Der Spieler maylou40 hat am 14/04 00:37 eine Nachricht im ZooValley: Geschenk veröffentlicht. Antworte ihm auf ZooValley und tausche dich mit anderen Spielern aus. - Seite 2

Das Forum ist nicht der Anhang des Kundenservice, kontaktieren Sie sie, sie werden in der Lage sein, Ihnen eine persönliche Antwort zu geben, die wir Spieler nicht immer wissen.
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ebenso wie für mich ist es mehr als ein Jahr her, dass ich auf das Patenschaftsgeschenk eines meiner Patenkinder gewartet habe..........................................................................................................................................................

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Hallo,

ich habe ein Sponsoring-Geschenk gewonnen und kann nichts damit anfangen (der Status ist uninformiert, ich kann sie nicht gegen Punkte einlösen) und das für fast 2 Wochen. Es scheint, dass wir warten müssen, bis MadWin sie validiert hat 🤪
Jemand hat bereits diese Situation erlebt und weiß, ob es lange dauern wird, der Kundenservice ist nicht sehr gesprächig über das Problem?

der Sponsor erhält das Geschenk sofort auf seinem Konto in den Gewinnen gutgeschrieben. Du kannst es gegen mpoints einlösen. Gekaufte Geschenke sind nicht gültig. Du musst sie bei einem Unentschieden gewinnen.

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Hallo,

ich musste 3 oder 4 Wochen warten, bevor ich ihn zu Hause empfangen konnte.

A+

Nun, ich verstehe nicht, warum mein Sponsor nicht das gleiche Los wie ich erhalten hat, wie es auf der Website angegeben ist, da es mein erstes Geschenk war und die 3 Regeln, die mir als Antwort auf meine Frage 😔 mitgeteilt wurden, gut respektierte.